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Envio e devolução

Política de envio

Na Pallazo, todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e enviados com segurança para o endereço informado pelo cliente. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e a modalidade de frete escolhida. Após o envio, informações de rastreamento poderão ser disponibilizadas para acompanhamento do pedido. Nosso compromisso é garantir que sua compra chegue até você da forma mais rápida, segura e eficiente possível.

Política de devolução e troca

Na Pallazo, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, a solicitação poderá ser feita dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente. Os produtos devem ser devolvidos em boas condições, sem sinais de uso e acompanhados da embalagem original. Após a análise do item, a troca, reembolso ou crédito será processado conforme aplicável. Nossa equipe de atendimento estará sempre disponível para auxiliar durante todo o processo de forma rápida e transparente.

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